الشروط العامة للاشتراك في خدمة Gamekult

آخر تحديث بتاريخ 04/07/2022.

شركة FACTORY ELEVEN، شركة مساهمة مبسطة، مسجلة في سجل التجارة والشركات في نانتير تحت رقم 499 448 892، رقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع FR 07499448892، ويقع مكتبها الرئيسي في 8 شارع بارتيليمي دانجو - 92100 بولوني بيانكور (المشار إليها فيما يلي إلى كما "المصنع الحادي عشر)، ينشر موقع الويب المتاح على عنوان URLhttps://milhe.one/game/jourdain/(المشار إليها فيما يلي بـ "موقع»).

تفاصيل الاتصال بالمصنع الحادي عشر:
رقم الهاتف: 01 41 41 12 34
عنوان البريد الإلكتروني:[email protected]
العنوان البريدي: FACTORY ELEVEN, 8 rue Barthélémy Danjou – 92100 Boulogne-Billancourt
نموذج الاتصال:https://milhe.one/game/jourdain/contact.html

المادة 1. تعريفات

لأغراض شروط الاشتراك العامة هذه، يكون للمصطلحات التالية المكتوبة بالأحرف الكبيرة التعريف المذكور أدناه، سواء استخدمت بصيغة المفرد أو الجمع:

«المشترك»: يشير إلى الشخص الطبيعي البالغ أو القاصر الذي يزيد عمره عن 15 (خمسة عشر) عامًا ويحمل تصريحًا أبويًا مقيمًا في الإقليم والذي قام بالاشتراك عبر الموقع.

«الاشتراك»: يخصص الحزمة المدفوعة التي تقدمها FACTORY ELEVEN للاستفادة من الخدمة التي تهدف إلى الوصول غير المحدود إلى محتوى الموقع، دون إعلانات، لفترة يختارها المشترك.

«سي جي ايه" أو "الشروط العامة للاشتراك»: تحدد شروط الاشتراك العامة هذه والتي تهدف إلى تحديد شروط الاشتراك في خدمة GAMEKULT.

«حساب العضو»: تحدد المساحة المخصصة للعضو على الموقع، والتي يمكن الوصول إليها بعد التسجيل في خدمة GAMEKULT، عبر معرف سري وكلمة مرور.

«محتوى»: تحدد، دون أن تكون هذه القائمة شاملة، بنية خدمة GAMEKULT والمحتوى التحريري (خاصة الأخبار والاختبارات والمعاينات وعمليات البث والإرشادات الإرشادية)، والنصوص والأقسام والأصوات ومقاطع الفيديو والمسابقات بالإضافة إلى أي محتوى آخر موجود و/أو أي عنصر آخر يمكن الوصول إليه على الموقع. "العضو": يشير إلى الشخص الطبيعي البالغ أو القاصر الذي يزيد عمره عن 15 (خمسة عشر) عامًا ويحمل تصريح الوالدين والذي قام بالتسجيل في خدمة GAMEKULT.

«عضو»: يشير إلى الشخص الطبيعي البالغ أو القاصر الذي يزيد عمره عن 15 (خمسة عشر) عامًا ويحمل تصريح الوالدين والذي قام بالتسجيل في خدمة GAMEKULT.

«خدمة GAMEKULT»: يعين خدمة الاتصال العامة عبر الإنترنت مع موضوع عالم ألعاب الفيديو، والتي يمكن الوصول إليها على الموقع، مما يسمح لصاحب حساب العضو بالوصول غير المحدود خلال مدة الاشتراك:

«الاشتراك»: يعين العملية التي تتكون من انضمام المشترك إلى الاشتراك الذي يرغب في الالتزام به

«تلقي الدعم»: يشير إلى أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

«إِقلِيم»: للاشتراك غير المادي، يعين المنطقة العالمية. بالنسبة لإرسال المجلات، يشير الإقليم فقط إلى البر الرئيسي لفرنسا.

المادة 2. الهدف والبطل في التطبيق

2.1 الكائن

الغرض من شروط الاشتراك العامة هو تحديد الشروط التي بموجبها (1) يوفر FACTORY ELEVEN الاشتراك للمشترك، (2) يمكن للمشترك إجراء الاشتراكات، و (3) العلاقات بين FACTORY ELEVEN والمشتركين.

يتم استكمال الشروط العامة للاشتراك بالشروط العامة للاستخدام، والغرض منها هو تحديد شروط وأحكام استخدام الموقع من قبل أي شخص. الشروط والأحكام متوفرة فيhttps://milhe.one/game/jourdain/mentions-legales.html.

في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط والأحكام وشروط الاشتراك العامة المذكورة، فإن شروط الاشتراك العامة تسود على الشروط والأحكام.

2.2 بطل التطبيق

تنطبق اتفاقية CGA على أي اشتراك يتم من خلال الموقع.

المادة 3. قبول الشروط العامة للاكتتاب وتطويرها

3.1 قبول شروط الاشتراك العامة

يتم قبول CGA من قبل المشترك في وقت الاشتراك عن طريق تحديد المربع المخصص لهذا الغرض. تشكل CGA عقدًا بين FACTORY ELEVEN والمشترك.

وفقًا للمادة L.221-13 من قانون المستهلك، بعد الاشتراك في خدمة GAMEKULT، يتم إرسال هذه الشروط والأحكام العامة بتنسيق PDF إلى المشترك على عنوان البريد الإلكتروني المقدم. يحق للمشترك حفظ وطباعة والاحتفاظ بنسخة من هذه الشروط والأحكام في يوم قبولها.

يقر المشترك بصحة وقوة الإثبات للتبادلات والسجلات الإلكترونية التي يحتفظ بها FACTORY ELEVEN ويقر بأن هذه العناصر تتلقى نفس القوة الإثباتية التي تتمتع بها الوثيقة المكتوبة بخط اليد والموقعة بموجب المواد 1174 و1176 و1366 من القانون المدني.

3.2 تطور شروط الاشتراك العامة

الشروط والأحكام العامة المعمول بها هي تلك المعمول بها عند الاشتراك في الاشتراك، والتي يتلقاها المشترك بمجرد التحقق من صحة اشتراكه.

يمكن لـ FACTORY ELEVEN تطوير CGA بحرية في أي وقت من أجل تكييفها مع التطورات في خدمة GAMEKULT.

سيتم إرسال الشروط والأحكام المعدلة إلى المشترك عبر البريد الإلكتروني قبل شهر واحد (1) على الأقل من تاريخ دخولها حيز التنفيذ. في الحالة التي لا يقبل فيها المشترك التعديلات التي تم إجراؤها على الشروط والأحكام، يجوز للمشترك إلغاء اشتراكه دون أي تكلفة ودون الحق في التعويض، قبل أن يصبح التعديل ساري المفعول.

وبالتالي، لن تنطبق اتفاقية CGA الجديدة إلا على الاشتراكات التي تمت بعد التعديل، وعلى الاشتراكات الجارية بعد الاتصال عبر البريد الإلكتروني وعدم الإنهاء من قبل المشترك.

المادة 4. وصف الاشتراكات

يسمح الاشتراك للمشترك بالوصول غير المحدود إلى كل المحتوى المتاح على الموقع وبدون أي إعلانات، طوال مدة الاشتراك الذي تم شراؤه.

تم تحديد شروط الاشتراك والمدة المتعلقة بالاشتراكات المختلفة التي تقدمها FACTORY ELEVEN في المادة 5.2 من CGA.

بالنسبة للاشتراكات التي تستمر لمدة عام واحد (1) وسنتين (2) عامين، أثناء عملية الاشتراك، يمكن للعضو الاختيار عبر مربع اختيار للحصول على إرسال مجلة مجانية واحدة، مع تقديم تكاليف التسليم، مع توفير تفاصيل الاتصال بمنزلك. إذا كان العضو يرغب في تعديل تفاصيل الاتصال الخاصة بمنزله، فيجب عليه الاتصال بخدمة العملاء، والتي تتوفر تفاصيل الاتصال الخاصة بها في المادة 11 من قانون CGA.

في حالة وجود عنوان بريدي غير صحيح أشار إليه العضو، لا يمكن أن يكون FACTORY ELEVEN مسؤولاً عن عدم استلام المجلة.

المادة 5. عملية الاشتراك في خدمة GAMEKULT

من أجل الوصول إلى الاشتراك في خدمة GAMEKULT، يجب على المستخدم:

بمجرد الانتهاء من جميع هذه الخطوات، سيتم تفعيل الاشتراك (المادة 5.4 من شروط الاشتراك العامة هذه).

5.1 ميزات حساب الأعضاء

يسمح حساب العضو للمشترك بالعثور على معلوماته الشخصية دون الحاجة إلى إعادة إدخالها، وتعديلها إذا لزم الأمر.

يسمح حساب العضو أيضًا للمشترك بالوصول إلى منطقة العملاء الخاصة به، والتي يمكنهم من خلالها:

حذف حساب العضو من قبل المشترك:يمكن للمشترك حذف حساب العضو الخاص به في أي وقت، إذا لم يكن مشتركًا في أي اشتراك حالي، عبر حساب العضو الخاص به، قسم "حذف حسابي".

إذا رغب المشترك في حذف حساب العضو الخاص به على الرغم من أنه مشترك في اشتراك حالي، فسيتعين عليه الانتظار حتى انتهاء صلاحية الاشتراك.

5.2 اختيار وضع الاشتراك

5.2.1 الاشتراك الشهري: الاشتراك بدون التزام، مع الدفع كل شهر

يتم الانتهاء من الاشتراك لمدة شهر واحد (1) من تاريخ تأكيد الاشتراك الذي تلقاه المشترك، وهو قابل للتجديد ضمنيًا لفترات متتالية مدتها شهر واحد (1). يقر المشترك بأن هذا الاشتراك يلزمه بدفعة شهرية إلزامية.

5.2.2 الاشتراك السنوي: مدة سنة واحدة (1) (أي اثني عشر (12) شهرًا) مع خصم واحد عند الاشتراك

يتم الانتهاء من الاشتراك لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تأكيد الاشتراك الذي تلقاه المشترك. الالتزام ثابت خلال هذه الفترة.

يتم دفع ثمن هذا الاشتراك دفعة واحدة، عند الاشتراك في الاشتراك.

عند انتهاء الاشتراك السنوي، لن يتم إجراء أي تجديد ضمني للاشتراك. ولذلك، فإن الاشتراك الذي تم الحصول عليه سينتهي تلقائيًا في نهاية هذه المدة البالغة سنة (1) واحدة.

ومع ذلك، يمكن للمشترك تحديد مربع عبر حساب العضو الخاص به لتجديد اشتراكه تلقائيًا. في هذه الحالة، سيقوم FACTORY ELEVEN بإخطار المشترك عبر البريد الإلكتروني، في أقرب وقت (1) شهر قبل انتهاء اشتراكه السنوي الحالي، بتاريخ انتهاء اشتراكه السنوي، وبحقه في عدم قبول تجديده الضمني، الموعد النهائي للقيام بذلك، والتذكير بالإجراء الذي يجب اتباعه إذا رغب المشترك في الاعتراض على التجديد التلقائي لاشتراكه. وبالتالي، ما لم يعارض المشترك التجديد الضمني لاشتراكه بموجب الشروط التي تم إبلاغه بها، فسوف يلتزم المشترك بفترة جديدة مدتها سنة واحدة (1) قابلة للتجديد الضمني.

يجوز للمشترك إلغاء تنشيط التجديد التلقائي في أي وقت عبر مربع الاختيار الموجود في حساب العضو الخاص به.

المادة L215-1 من قانون المستهلك:

"بالنسبة لعقود الخدمة المبرمة لفترة محددة مع شرط التجديد الضمني، يقوم مقدم الخدمة المهنية بإبلاغ المستهلك كتابيًا، عن طريق خطاب مسجل أو بريد إلكتروني مخصص، في أول ثلاثة أشهر على الأقل وقبل شهر واحد على الأكثر من نهاية الفترة إجازة رفض التجديد، لإمكانية عدم تجديد العقد الذي أبرمه مع شرط التجديد الضمني. تشير هذه المعلومات، المقدمة بعبارات واضحة ومفهومة، في مربع مرئي، إلى الموعد النهائي لعدم التجديد.

وفي حالة عدم إرسال هذه المعلومات إليه وفقاً لأحكام الفقرة الأولى، يجوز للمستهلك إنهاء العقد مجاناً، في أي وقت من تاريخ التجديد.

يتم سداد الدفعات المقدمة بعد تاريخ التجديد الأخير، أو، في حالة العقود غير محددة المدة، بعد تاريخ تحويل العقد الأولي محدد المدة، في هذه الحالة خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الإنهاء، بعد خصم مبلغ السداد المبالغ المقابلة، حتى هذه اللحظة، لتنفيذ العقد.

تنطبق أحكام هذه المادة دون الإخلال بتلك التي تُخضع عقودًا معينة قانونًا لقواعد معينة فيما يتعلق بمعلومات المستهلك.

المادة L241-3 من قانون المستهلك:

''عندما لا يقوم المحترف بسداد التكاليف بموجب الشروط المنصوص عليها في المادة L. 215-1، فإن المبالغ المستحقة تحمل فائدة بالسعر القانوني.''

5.2.3 الاشتراك لمدة سنتين (2) مع خصم واحد عند الاشتراك

وينتهي الاشتراك لمدة سنتين (2) من تاريخ تأكيد الاشتراك الذي تلقاه المشترك. الالتزام ثابت خلال هذه الفترة.

يتم دفع ثمن هذا الاشتراك دفعة واحدة، عند الاشتراك في الاشتراك.

عندما ينتهي الاشتراك لمدة عامين (2)، لن يتم إجراء أي تجديد ضمني للاشتراك. ومن الآن فصاعدًا، سينتهي الاشتراك الذي تم شراؤه تلقائيًا في نهاية فترة السنتين (2) الثابتة هذه.

ومع ذلك، يمكن للمشترك تحديد مربع عبر حساب العضو الخاص به لتجديد اشتراكه تلقائيًا. في هذه الحالة، سيقوم FACTORY ELEVEN بإخطار المشترك عبر البريد الإلكتروني، في أقرب وقت (1) شهر قبل انتهاء اشتراكه نصف السنوي الحالي، بتاريخ انتهاء اشتراكه نصف السنوي، وبحقه في عدم قبول تجديده الضمني، الموعد النهائي للقيام بذلك والتذكير بالإجراء الذي يجب اتباعه إذا رغب المشترك في الاعتراض على التجديد التلقائي لاشتراكه. وبالتالي، ما لم يعارض المشترك التجديد الضمني لاشتراكه بموجب الشروط التي تم إبلاغه بها، فسوف يلتزم المشترك بفترة جديدة مدتها سنتان (2) قابلة للتجديد الضمني.

يجوز للمشترك إلغاء تنشيط التجديد التلقائي في أي وقت عبر مربع الاختيار الموجود في حساب العضو الخاص به.

المادة L215-1 من قانون المستهلك:

"بالنسبة لعقود الخدمة المبرمة لفترة محددة مع شرط التجديد الضمني، يقوم مقدم الخدمة المهنية بإبلاغ المستهلك كتابيًا، عن طريق خطاب مسجل أو بريد إلكتروني مخصص، في أول ثلاثة أشهر على الأقل وقبل شهر على الأكثر قبل نهاية الفترة إجازة رفض التجديد، لإمكانية عدم تجديد العقد الذي أبرمه مع شرط التجديد الضمني. تشير هذه المعلومات، المقدمة بعبارات واضحة ومفهومة، في مربع مرئي، إلى الموعد النهائي لعدم التجديد.

وفي حالة عدم إرسال هذه المعلومات إليه وفقاً لأحكام الفقرة الأولى، يجوز للمستهلك إنهاء العقد مجاناً، في أي وقت من تاريخ التجديد.

يتم سداد الدفعات المقدمة بعد تاريخ التجديد الأخير، أو، في حالة العقود غير محددة المدة، بعد تاريخ تحويل العقد الأولي محدد المدة، في هذه الحالة خلال ثلاثين يومًا من تاريخ الإنهاء، بعد خصم مبلغ السداد المبالغ المقابلة، حتى هذه اللحظة، لتنفيذ العقد.

تنطبق أحكام هذه المادة دون الإخلال بتلك التي تُخضع عقودًا معينة قانونًا لقواعد معينة فيما يتعلق بمعلومات المستهلك.

المادة L241-3 من قانون المستهلك:

''عندما لا يقوم المحترف بسداد التكاليف بموجب الشروط المنصوص عليها في المادة L. 215-1، فإن المبالغ المستحقة تحمل فائدة بالسعر القانوني.''

5.2.4 الاشتراك لمدة محددة سنة واحدة أو سنتين بعد العرض الترويجي

يستلزم الاشتراك في هذا الاشتراك التزامًا صارمًا بالفترة الإلزامية المحددة وفقًا لشروط العرض الترويجي. بعد انتهاء الفترة الإلزامية، يجوز تجديد الاشتراك تلقائيًا لفترة إضافية مدتها سنة واحدة (1) أو سنتين (سنتين) اعتمادًا على شروط العرض الترويجي، إذا قام المشترك بوضع علامة في مربع التجديد الضمني، و ما لم يتم إنهاؤها من قبل المشترك بموجب الشروط المحددة في المادة 8.1.4 أدناه. سيتلقى المشترك، في أقرب وقت (1) شهر قبل انتهاء اشتراكه الترويجي الحالي، رسالة بريد إلكتروني من FACTORY ELEVEN لتذكيره بتاريخ انتهاء اشتراكه الترويجي، وحق المشترك في عدم قبول التجديد الضمني، الموعد النهائي للقيام بذلك، والشروط التي يجب اتباعها.

يتم دفع ثمن هذا الاشتراك دفعة واحدة، عند الاشتراك في الاشتراك.

5.2.5 الاشتراك الشهري مع فترة التزام إلزامية بعد العرض الترويجي

يستلزم الاشتراك في هذا الاشتراك التزامًا صارمًا بالفترة الإلزامية المحددة وفقًا لشروط العرض الترويجي. بعد انتهاء الفترة الإلزامية، سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا كل شهر لفترة إضافية مدتها شهر واحد (1)، ما لم يتم إنهاؤه من قبل المشترك وفقًا للشروط المحددة في المادة 8.1.5 أدناه.

سيتم خصم المبلغ المتفق عليه عند الحصول على الاشتراك من المشترك، ثم يتم خصمه شهرياً في نهاية الفترة الإلزامية المجانية المحددة.

5.3 شروط الاشتراك في الاشتراك المختار

للحصول على اشتراك، يجب على المشترك تسجيل الدخول إلى حساب العضو الخاص به على الموقع.

يجب على المشترك الإشارة إلى قبول CGA من خلال تحديد المربع المخصص لهذا الغرض. يمكن للمشترك الوصول فورًا ومسبقًا إلى CGA من خلال النقر على الرابط المقدم لهذا الغرض على السطر المراد التحقق منه.

بمجرد تنفيذ العمليات المشار إليها في الفقرة السابقة، يمكن للمشترك البدء في الحصول على اشتراك من خلال النقر على الزر المخصص لهذا الغرض. يتم إعلام المشترك بأن اشتراكه يترتب عليه التزام بالشراء. ثم تتم دعوة المشترك لتقديم معلومات في نموذج عبر الإنترنت يتعلق بوسائل الدفع المقبولة من قبل FACTORY ELEVEN، وبالتالي تمكين دفع اشتراكه.

وبالتالي، يختار المشترك إجراء الدفع إما مباشرة عن طريق بطاقة الائتمان أو عبر PayPal. حيثما ينطبق ذلك، يضمن المشترك FACTORY ELEVEN أنه مخول تمامًا باستخدام البطاقة المصرفية التي يستخدمها لدفع ثمن اشتراكه.

حيثما ينطبق ذلك، يضمن المشترك FACTORY ELEVEN أنه مخول تمامًا باستخدام البطاقة المصرفية التي يستخدمها لدفع ثمن اشتراكه.

لتتمكن من إجراء الدفع عبر PayPal، يجب أن يكون المشترك قد أنشأ حسابًا لدى شركة PayPal. في حالة الدفع عن طريق PayPal، سيتم تطبيق شروط الاستخدام العامة لـ PayPal.

ستتم معالجة أي دفعة من خلال إجراء تشفير آمن للبيانات بحيث لا يتم اعتراض أي معلومات يرسلها المشترك من قبل أطراف ثالثة. الأمر متروك للمشترك لحفظ وطباعة شهادة الدفع الخاصة به إذا كان يرغب في الاحتفاظ بالتفاصيل المصرفية المتعلقة بمعاملته.

من خلال التحقق من صحة الاشتراك، يأذن المشترك لـ FACTORY ELEVEN (و/أو مزود الدفع الخاص به) بخصم مبلغ الاشتراك عبر بطاقة الائتمان الخاصة بالمشترك. سيتم الدفع وفقًا للاشتراكات المختلفة، كما هو موضح في المادة 5.2 من هذه الاتفاقية.

إذا فشل الدفع بسبب انتهاء صلاحية طريقة الدفع الخاصة بالمشترك، أو ليس لدى المشترك أموال كافية، أو لأي سبب آخر، يجوز لـ FACTORY ELEVEN تعليق الوصول إلى الاشتراك بعد إبلاغ المشترك، حتى يقدم المشترك وسيلة صالحة للدفع .

يعتبر تاريخ الاشتراك هو تاريخ استلام الدفعة من قبل FACTORY ELEVEN.

بمجرد إجراء الدفع، للحصول على فاتورة، يجب على المشترك مراجعة رسالة تأكيد الاشتراك المرسلة إليه بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند إنشاء حساب العضو. بمجرد استلام المشترك لتأكيد الاشتراك، تكون عملية البيع قد اكتملت؛ مكان إتمام البيع هو عنوان المكتب الرئيسي لشركة FACTORY ELEVEN المشار إليه في رأس الشروط والأحكام العامة أعلاه. لا يمكن للمشترك نقل فائدة الاشتراك إلى طرف ثالث.

يبقى للمشترك الحق في ممارسة حقه في الانسحاب بموجب الشروط المبينة في المادة 7 من اتفاقية CGA أدناه.

5.4 تفعيل الاشتراك

بمجرد أن يتم الدفع كما هو موضح أعلاه، تؤكد FACTORY ELEVEN للمشترك، عبر البريد الإلكتروني، خصائص الاشتراك التي تم تسجيلها على عنوان البريد الإلكتروني المقدم، وتأكيد تفعيله.

يمكن للمشترك بعد ذلك البدء في الاطلاع على محتويات خدمة GAMEKULT بشكل غير محدود وبدون إعلانات.

المادة 6. سعر الاشتراك

6.1 شروط التسعير المطبقة على جميع الاشتراكات

يتم ذكر سعر الاشتراك في خدمة GAMEKULT في يوم الحصول على الاشتراك. يشار إلى أن جميع الضرائب مشمولة. ويأخذ في الاعتبار ضريبة القيمة المضافة بالسعر المطبق في يوم الاشتراك.

6.2 شروط التسعير الخاصة بالاشتراك الشهري

يتم دفع الاشتراك مقدمًا كل شهر، عن طريق الدفع المتكرر بواسطة بطاقة الائتمان، عبر الوصول الآمن إلى خدمة GAMEKULT. يتم الخصم الأول في يوم سحب الاشتراك. يتم إجراء عمليات الخصم الشهرية التالية في تاريخ الذكرى السنوية للاشتراك. في حالة وجود عرض يكون فيه الشهر الأول مجانيًا، ستتلقى FACTORY ELEVEN الرسوم الأولى في نهاية الشهر (الأشهر) الأول المعروض.

بعد عدم دفع الاشتراك في الوقت المحدد، سيتم حذف الوصول إلى خدمة GAMEKULT في بداية الفترة الشهرية التالية لتاريخ عدم الدفع أو تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المصرفية.

في حالة زيادة سعر الاشتراك الشهري، سيتم إبلاغ المشترك عبر البريد الإلكتروني قبل شهر واحد (1) على الأقل من دخول السعر الجديد حيز التنفيذ. إذا رفض المشترك زيادة السعر، يجوز للأخير إنهاء اشتراكه وفقًا لأحكام المادة 8.1.1 من هذه الشروط والأحكام. سيتم اعتبار عدم الإنهاء من قبل المشترك بمثابة موافقة المشترك على تغيير السعر.

6.3 شروط السعر المحددة للاشتراك الشهري مع مدة التزام إلزامية بعد العرض الترويجي

في حالة استفادة المشترك من رمز ترويجي، فإن عرض الوصول إلى خدمة GAMEKULT وفقًا لفترة صلاحية الرمز قد يتم دون تعويض مالي يدين به المشترك. ومع ذلك، لكي يتمكن المشترك من الاستفادة من العرض، يجب عليه تقديم التفاصيل المصرفية الخاصة به عند تنشيط حساب العضو الخاص به، ولكن لن يبدأ الخصم إلا شهريًا في نهاية فترة صلاحية الرمز وسيستمر في الاستفادة من GAMEKULT الخدمة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

إذا كان الرمز الترويجي لا يمنح الوصول المجاني إلى خدمة GAMEKULT لفترة معينة ولكن بتخفيض في السعر، فسيتم فرض السعر المخطط على المشترك وفقًا لنفس شروط الاشتراك الشهري المنصوص عليه في المادة 5.2.1 من هذه CGA.

في حالة عدم دفع الاشتراك في الوقت المحدد، سيتم حذف الوصول إلى خدمة GAMEKULT في بداية الفترة الشهرية التالية لتاريخ عدم الدفع أو تاريخ انتهاء البطاقة المصرفية.

المادة 7. حق الانسحاب

أثناء عملية الاشتراك، يُطلب من المشترك تحديد مربع للموافقة صراحةً على البدء الفوري لخدمة GAMEKULT ويوافق على التنازل عن ممارسة حق الانسحاب الذي يستفيد منه خلال أربعة عشر (14) يومًا، بموجب المادة L. 221-28 1°) من قانون المستهلك الذي ينص على ما يلي:

''لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للعقود:

1° تقديم الخدمات المنفذة بالكامل قبل نهاية فترة الانسحاب والتي بدأ تنفيذها بعد موافقة صريحة مسبقة من المستهلك وتنازل صريح عن حقه في الانسحاب (...)''(...) 13° التوريد المحتوى الرقمي غير المقدم على وسيط مادي والذي بدأ تنفيذه بعد موافقة صريحة مسبقة من المستهلك وتنازل صريح عن حقه في الانسحاب.

لا يؤثر التنازل عن حق الانسحاب على حق المشترك في إنهاء الاشتراك الشهري في خدمة GAMEKULT في أي وقت، وفقًا لشروط المادة 8 أدناه.

المادة 8. إنهاء الاشتراك

8.1 الإنهاء من قبل المشترك

8.1.1 إنهاء الاشتراك الشهري

إذا رغب المشترك في إلغاء اشتراكه، فيمكنه القيام بذلك مباشرة عبر حساب العضو الخاص به.

يسري مفعول الإنهاء اعتبارًا من تاريخ استحقاق الشهر الحالي. وبالتالي، في حالة عدم الإنهاء قبل تاريخ انتهاء الصلاحية الشهري، يتم تجديد الاشتراك لفترة إضافية مدتها شهر واحد (1).

سيتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الاشتراك في قسم "حسابي".

8.1.2 إنهاء الاشتراك السنوي

الاشتراك في اشتراك لمدة محددة مسبقًا مدتها سنة واحدة (1) يستلزم التزامًا ثابتًا بهذه الفترة. لن يكون من الممكن إلغاء الاشتراك من قبل المشترك خلال هذه الفترة، إلا لأسباب مشروعة.

سيتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الاشتراك في قسم "حسابي".

8.1.3 إنهاء الاشتراك لمدة عامين

يستلزم الاشتراك في اشتراك لمدة محددة مسبقًا مدتها سنتان (2) التزامًا ثابتًا بهذه الفترة. لن يكون من الممكن إلغاء الاشتراك من قبل المشترك خلال هذه الفترة، إلا لأسباب مشروعة.

سيتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الاشتراك في قسم "حسابي".

8.1.4 إنهاء الاشتراك لمدة محددة مدتها عام واحد أو عامين بعد العرض الترويجي

يستلزم الاشتراك في اشتراك لمدة محددة مسبقًا وفقًا لشروط العرض الترويجي التزامًا ثابتًا لمدة سنة واحدة (1) أو سنتين (سنتين) اعتمادًا على شروط العرض الترويجي. لن يكون من الممكن إلغاء الاشتراك من قبل المشترك خلال هذه الفترة، إلا لأسباب مشروعة.

بعد أن قام المشترك بتحديد المربع الذي ينص على التجديد الضمني لاشتراكه ويرغب في معارضة هذا التجديد الضمني، يجب عليه إلغاء تحديد مربع التجديد الضمني الموجود داخل حساب العضو الخاص به. في هذه الحالة، لن يتم إجراء أي تجديد ضمني، وسينتهي الاشتراك بعد ذلك عند تاريخ انتهاء الصلاحية.

إذا لم يحدد المشترك المربع الذي ينص على التجديد الضمني لاشتراكه، فسوف ينتهي اشتراكه تلقائيًا عند تاريخ انتهاء الصلاحية.

سيتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الاشتراك في قسم "حسابي".

8.1.5 إنهاء الاشتراك الشهري بعد العرض الترويجي

يؤدي الاشتراك في اشتراك لفترة محددة مسبقًا وفقًا لشروط العرض الترويجي إلى التزام ثابت بهذه الفترة. لن يكون من الممكن إلغاء الاشتراك من قبل المشترك خلال هذه الفترة، إلا لأسباب مشروعة.

بعد انتهاء فترة الالتزام الإلزامي، إذا رغب المشترك في إلغاء اشتراكه، فيمكنه القيام بذلك مباشرة عبر حساب العضو الخاص به.

يسري مفعول الإنهاء اعتبارًا من تاريخ استحقاق الشهر الحالي. وبالتالي، في حالة عدم الإنهاء قبل تاريخ انتهاء الصلاحية الشهري، يتم تجديد الاشتراك لفترة إضافية مدتها شهر واحد (1). سيتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الاشتراك في قسم "حسابي".

سيتم الإشارة إلى تاريخ انتهاء الاشتراك في قسم "حسابي".

8.2 الإنهاء من قبل المصنع الحادي عشر

سيتم إنهاء/تعليق الاشتراك تلقائيًا بواسطة FACTORY ELEVEN في حالة:

في جميع الحالات، سيقوم FACTORY ELEVEN بإخطار المشترك وإبلاغه بسبب إنهاء/تعليق اشتراكه.

المادة 9. الضمان القانوني للمطابقة

تخضع جميع الاشتراكات التي يتم بيعها بتنسيق رقمي بواسطة FACTORY ELEVEN إلى الضمان القانوني للمطابقة وفقًا للمواد L224-25-12 وما يليها من قانون المستهلك، طوال مدة تقديم الاشتراكات.

تنفيذ الضمان القانوني للمطابقة:

وبما أن الاشتراكات تقدم بشكل مستمر، يجوز للمشترك أن يطلب تنفيذ الضمان القانوني للمطابقة طوال فترة تقديم الاشتراك. إذا ظهر عدم المطابقة خلال الفترة التعاقدية لتوريد الاشتراك، فسيقع عبء إثبات مطابقة خدمة GAMEKULT على عاتق FACTORY ELEVEN.

بموجب المواد L 224-25-17 وما يليها من قانون المستهلك، يجوز للمشترك أن يطلب الامتثال لخدمة GAMEKULT، أو في حالة عدم ذلك، تخفيض السعر أو إنهاء العقد. ويجوز لها أيضًا تعليق دفع كل السعر أو جزء منه حتى تصبح خدمة GAMEKULT متوافقة مع FACTORY ELEVEN.

يتم الامتثال دون أي تكلفة على المشترك، ودون تأخير غير مبرر بعد طلب الأخير ودون إزعاج كبير له، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة خدمة GAMEKULT والاستخدام الذي يسعى إليه المشترك. إذا كان ذلك ممكنًا، يجوز للمشترك، بعد إشعار رسمي، متابعة التنفيذ القسري كنوع من الامتثال من قبل FACTORY ELEVEN.

يجوز لشركة FACTORY ELEVEN رفض الامتثال كتابيًا إذا ثبت استحالة ذلك أو أدى إلى تكاليف غير متناسبة، خاصة فيما يتعلق بأهمية عدم المطابقة وقيمة خدمة GAMEKULT في حالة عدم وجود عيب.

ستقوم FACTORY ELEVEN بسداد أي مبالغ مستحقة للمشترك دون تأخير لا مبرر له وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر (14) يومًا من اليوم الذي أبلغ فيه المشترك FACTORY ELEVEN بقراره في تأكيد حقه في تخفيض السعر أو إنهاء العقد. سيتم السداد باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمها المشترك عند إبرام العقد، ما لم يوافق الأخير صراحةً وعلى أي حال دون تكاليف إضافية.

لتأكيد ضمانه القانوني للمطابقة، يجب على العميل إرسال طلبه إلى خدمة العملاء، والتي تم تحديد تفاصيل الاتصال بها في المادة 12 من هذه الشروط والأحكام العامة.

المادة 10. المسؤوليات

لا يمكن أن يتحمل FACTORY ELEVEN المسؤولية عن أي خلل أو أي انقطاع في تقديم خدمة GAMEKULT المرتبطة أو الناتجة عن:

المادة 11. الضمانات

FACTORY ELEVEN مؤمن بموجب مسؤوليتها المدنية المهنية لفرنسا مع شركة التأمين Allianz IARD، SA برأس مال قدره 991،967،200 يورو - 542 110 291 RCS Paris - رقم ضريبة القيمة المضافة: FR76 542 110 291 - المكتب الرئيسي: 1، cours Michelet CS30051- 92076 PARIS لا ديفانس سيديكس

المادة 12. خدمة العملاء والشكاوى

للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمة GAMEKULT ووظائفها أو إذا كان المشترك يحتاج إلى مساعدة في استخدام خدمة GAMEKULT أو حساب العضو الخاص به، فيمكنه الاتصال بـ FACTORY ELEVEN على العنوان التالي:[email protected]

يمكن للمشترك أيضًا الاتصال بـ FACTORY ELEVEN في أي وقت من خلال استكمال نموذج الاتصال المقدم لهذا الغرض، والمتوفر على خدمة GAMEKULT.

خدمة العملاء متاحة أيضًا عبر الهاتف على الرقم 01 41 12 34 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا ومن الساعة 2 ظهرًا حتى 5 مساءً.

المادة 13. الوساطة – حل النزاعات

المادة 13. الوساطة - حل النزاعات في حالة وجود نزاع، يوصى المشترك بالاتصال بخدمة العملاء التي يمكن الوصول إليها إلكترونيًا عبر نموذج الاتصال، أو عبر البريد الإلكتروني عبر[email protected].

الوسيط: وفقًا للمواد L. 611-1 وما يليها من قانون المستهلك، والمواد R. 612-1 إلى R 616-2 من قانون المستهلك المتعلقة بالتسوية الودية للنزاعات، تلتزم FACTORY ELEVEN بخدمة الوساطة التي يقدمها استهلاك CMAP (مركز باريس للوساطة والتحكيم) الذي يكون موقعه الإلكتروني كما يلي:https://www.cmap.fr/

يجوز للمشترك الذي اتصل بخدمة العملاء كتابيًا ولم يتم حل نزاعه الاتصال بالوسيط، الذي سيقرر ما إذا كانت شكواه مقبولة أم لا.

الإجراء مجاني للمستهلك (المادة R.612-1 من قانون المستهلك).

منصة حل النزاعات عبر الإنترنت: وفقًا للمادة 14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013، أنشأت المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت، لتسهيل التسوية المستقلة للنزاعات عبر الإنترنت بين المستهلكين والمهنيين خارج المحكمة. الاتحاد الأوروبي. هذه المنصة متاحة عبر الرابط التالي:https://webgate.ec.europa.eu/odr/

المادة 14. عامة

14.1 البطلان الجزئي

في حالة الإعلان عن بطلان أو بطلان واحد أو أكثر من شروط الاشتراك العامة هذه بعد تغيير في التشريعات أو بعد قرار من سلطة مختصة أو ولاية قضائية، فلن تتأثر الشروط الأخرى وستظل صالحة وقابلة للتطبيق. سوف يستبدل FACTORY ELEVEN البند الذي تم إعلانه لاغيًا وباطلاً بعبارة هي الأقرب في المحتوى إلى البند الذي تم إلغاؤه في البداية.

14.2 عدم التنازل

حقيقة أن أحد الطرفين لا يطالب ضد الطرف الآخر بالفشل في الوفاء بأي من الالتزامات المشار إليها في شروط الاشتراك العامة هذه لا يمكن تفسيرها في المستقبل على أنها تنازل عن الالتزام المعني.

14.3 التنازل

تحتفظ FACTORY ELEVEN بالحق في نقل الحقوق والالتزامات الواردة هنا إلى أي شركة من اختيارها.

المادة 15. القانون المطبق ونسب الولاية القضائية

دون الإخلال بالأحكام الإلزامية المطبقة لصالح المستهلكين، يخضع العقد المبرم بين FACTORY ELEVEN والمشترك للقانون الفرنسي، ولغة تفسير العقد هي اللغة الفرنسية.

في حالة وجود صعوبة تتعلق بصحة هذا العقد وتفسيره و/أو تنفيذه، يجوز للمشترك الاتصال بـ FACTORY ELEVEN إلكترونيًا وفقًا لأحكام المادة 12 من CGA هذه.

في حالة وجود نزاع، سيكون للمحاكم المختصة في باريس السلطة القضائية الوحيدة.

تاريخ CGA