في 14 فبراير 2024، أضرب موظفو يوبيسوفت في باريس وآنسي ومونبلييه احتجاجًا على الزيادة السنوية المنخفضة في الرواتب في مواجهة التضخم، ولكن أيضًا ضد ظروف العمل. ثم قمنا باستجواب مندوبي نقابة STJV في أمقابلة ثلاثيةلفهم الأسباب الكامنة وراء هذه التعبئة غير المسبوقة لدى العملاق الفرنسي بشكل أفضل. واليوم النقابة تطالبثلاثة أيام جديدة من الإضرابمن 15 إلى 17 أكتوبر. لذلك قمنا بتنظيم مقابلة ثانية مع كليمان وفنسنت وسارة، بالإضافة إلى ثلاثة موظفين آخرين (ألكسندر وكورنتين ولورا) لمعرفة كيف تطور الوضع، أو لا، وفقًا لوجهة نظرهم.
من نواحٍ عديدة، تعكس الموضوعات التي تناولتها هذه المقابلة الجديدة صدى مقالتنا التي نشرناها في شهر فبراير: صمم الرؤساء الهرميين، أو تدهور مستوى المعيشة، أو التنصل من القرارات الصناعية، أو "الاستنزاف الطبيعي» مما يقوض الفرق... إلا أنه فيبيان صحفي مخصص، قامت منظمة STJV بعزل ثلاثة مجالات رئيسية للنضال في أكتوبر: الحصول على اتفاق رسمي بشأن العمل عن بعد، وإعادة إطلاق الحوار الاجتماعي، والعودة إلى اتفاقيات تقاسم الأرباح. وتنشأ هذه القضايا الثلاث من الأخير، كما أوضح لنا مندوبو وممثلو STJV الستة الذين أجابوا على أسئلتنا.
هل كان لإضراب 14 فبراير 2024 عواقب على يوبيسوفت؟
ألكسندر (ممثل الاتحاد في Ubisoft Annecy): لم يحدث شيء لأن الإدارة رفضت إخبارنا بالإضراب. لم تكن ترغب في مناقشة المطالب (الرواتب، وما إلى ذلك) حتى عندما سئلت مباشرة.
كليمان (ممثل النقابة في يوبيسوفت مونبلييه): ومع ذلك، من ناحية الموظفين، تجدر الإشارة إلى أن هذا الإضراب هو أحد الحركات الاجتماعية الضخمة الأولى في Ubisoft. لقد أحصينا 700 مهاجم، مما يجعلها واحدة من أكبر الحركات في صناعة ألعاب الفيديو. وحتى لو لم تحظى هذه التعبئة بأي متابعة حتى الآن، إلا أنها في أذهان الزملاء تعتبر علامة فارقة في النضال الاجتماعي. وعلى الرغم من أننا لم نتلق تأكيدًا رسميًا مطلقًا، فقد سمعنا أن الإدارة قد اجتمعت لمناقشة الإضراب، وأن الأمر ما زال يثير قلقهم قليلاً... حتى لو لم يذكروا أي شيء بشكل مباشر. الحوار الاجتماعي في Ubisoft ليس كذلك في الحقيقة.
فنسنت (ممثل الاتحاد في يوبيسوفت باريس):وفي الواقع، نحن في هذا العام نشعر بحزن شديد إزاء غياب الحوار حول المواضيع التي تمت مناقشتها أو تجنبها. لقد طلبنا التفاوض بشأن العمل عن بعد، فقالت لنا الإدارة نعم، وفي النهاية لم تكن هناك مفاوضات حول هذا الموضوع. وهذا هو الحال بالنسبة لكثير من الأسئلة.
كورنتين (ممثل النقابة في برج العاج): كانت هذه هي المرة الأولى التي نلاحظ فيها ضربة بهذا الحجمبرج عاجيأود أن أقول إنه كان هناك حوالي 70 مضربًا من أصل 300 موظف. ومع ذلك، فإن الفرق عادةً ما تكون حكيمة جدًا، بمعنى أننا نادرًا ما نسمع شكوى من المجموعة. ومن بين هؤلاء المهاجمين السبعين، هناك العديد من العاملين في الفريقمتصل، وتبين أن التعبئة تمت أثناء تحديثمهرجان الطاقم للسياراتوالتي لم تبدأ بداية جيدة. كان للإضراب تأثير على جعل اللعبة غير متاحة لجزء كبير من اليوم. وهذا مثال ملموس على التأثير الذي يمكن أن نحدثه بسهولة.
هل تعتقد أنه من المتوقع حدوث تسريحات اقتصادية للعمال في الأسابيع أو الأشهر المقبلة؟
الكسندر :لقد مررنا بالفعل بعمليات تسريح للعمال مع إغلاق الهياكل الصغيرة، مع 50 شخصًا من جهة، و50 شخصًا من جهة أخرى، وهو ما يعادل حوالي 300 عملية تسريح للعمال خلال السنة المالية الماضية، إذا لم أكن مخطئًا. ميزتنا في فرنسا هي أن نكون أكثر حماية قليلاً من البلدان الأخرى. لذلك لا أعرف ما إذا كانت الإدارة تخطط علنًا لتسريح الأشخاص. على أية حال، أثبتت استراتيجيتهم السلبية لخفض القوى العاملة فعاليتها، حيث نلاحظ في آنسي انخفاضًا بنسبة 10٪ تقريبًا في القوى العاملة على مدار عام واحد. "لا نعرف ما الذي تريد إدارة الكمية التحرك نحوه، وليس لدينا أهداف كمية، نحن في حالة من النسيان التام، مما يشجعنا على الاعتقاد بأن Ubisoft تمارس ".إطلاق نار هادئ».
كليمان :لقد تناولنا مسألة تسريح العمال بشكل مباشر خلال المفاوضات التي جرت في مارس/آذار وأبريل/نيسان، وهناك، وبسرعة كبيرة، امتطت الإدارة حصانها العالي: "نحن لا نتصور مثل هذه الأشياء! هذا غير وارد! إنه أمر مثير للقلق للغاية أن تطرح هذا الأمر! لن تكون هذه استراتيجيتنا في فرنسا أبدًا!»ولكن من الواضح جدًا، في ضوء الاستطلاعات الداخلية التي نجريها، أن Ubisoft تمارس شكلاً من أشكال الاستنزاف الطبيعي. على سبيل المثال، في مونبلييه (دون إعطاء أرقام دقيقة)، لدينا عدد من الموظفين الذين يقولون إنهم يفكرون في المغادرة بعد الإعلانات الأخيرة مثل الأشخاص الذين استقالوا على مدار العام الماضي بأكمله. بالنسبة للشركة، يكون الأمر دائمًا أكثر ملاءمة من تسريح الأشخاص... ناهيك عن الاستقالة القسرية، لكن هذا موضوع آخر.
عندما نشرت STJV نداء الإضراب الجديد، ركزت الصحافة واللاعبون على مسألة العمل عن بعد. هل يمكنكم توضيح القضايا المحيطة بالعودة وجهاً لوجه (حتى الهجين) وكذلك علاقتها بالممارساتإطلاق نار هادئالذي تستنكره في يوبيسوفت؟
فنسنت :بعد كل هذه السنوات المتعاقبة من العمل عن بعد، ومن طرق العمل الجديدة هذه، لدينا زملاء بنوا حياتهم حولها. على سبيل المثال، كان الموظفون قادرين على الوصول إلى الممتلكات، ولكن بعيدًا عن مكان عملهم الأصلي، أو الأبوة لأنهم يمكن أن يكونوا بجانب أطفالهم. من الناحية المادية، هذا يعني أن عددًا معينًا من الزملاء غير قادرين على العودة إلى المكاتب ومن المحتمل أن يكونوا أعضاء في الفريق وسيتعين عليهم تركنا إذا تم وضع تنظيم العمل الجديد هذا. لذلك نحن قلقون للغاية على وظائف زملائنا، ولكن أيضًا على مصلحة الشركة، حيث يمكن زعزعة استقرار الفرق بأكملها بسبب رحيل العناصر المركزية التي ستسبب فوضى كبيرة. علاوة على ذلك، ليس لدينا سبب كبير للثقة في الإدارة بالنظر إلى الطريقة التي سارت بها المفاوضات السابقة هذا العام.
سارة (ممثلة الاتحاد في يوبيسوفت باريس):في الواقع، بالنسبة للموظفين الذين حصلوا على ممتلكات عن طريق الابتعاد عن المراكز الحضرية، فلن يتمكنوا ماليًا من العودة إلى العمل في الموقع بسبب أسعار تذاكر القطار التي لا تغطيها Ubisoft، وهو عكس تصاريح Navigos، مثال. وبالنسبة للزملاء الذين أصبحوا آباء، ونظراً للزيادات المنخفضة في السنوات الأخيرة مقارنة بالتضخم، وهو أعلى بكثير، فلن يتمكنوا بالضرورة من دفع تكاليف رعاية الأطفال. إنها ليست مسألة إرادة من جانبهم. لكن قد يضطرون إلى تركنا. وتشعر بعض الفرق بالقلق بالفعل بشأن قدرتها على تنفيذ مشاريعها بدون هؤلاء الأعضاء الرئيسيين. ظروف العمل بعيدة كل البعد عن المثالية في الوقت الحالي...
ألم يكن من المتوقع أن ينتهي الأمر بشركة Ubisoft إلى تقليص حقوق العمل عن بعد للعودة إلى العمل المختلط أو العمل الكامل وجهًا لوجه، كما يمكننا أن نلاحظ عبر الصناعة بأكملها؟ كيف يمكنك الدفاع عن هذا الحق في العمل عن بعد؟
فنسنت :سأقوم بتغيير السؤال: لماذا يسمح صاحب العمل لنفسه بالتغلب على موظفيه عندما لا يكون هناك انخفاض في الإنتاجية؟ لماذا القسوة على الموظفين المعنيين في حين أن هذا لن يؤدي إلا إلى صعوبات في إنتاجنا؟
كليمان :تدرك Ubisoft تمامًا الدراسات التي توضح أن العمل عن بعد لا يقلل من إنتاجيتنا. إذا كانوا يريدون أن نعود جميعًا إلى المكتب، فذلك لأسباب أيديولوجية بحتة؛ الحقيقة العلمية لا تهمهم. وهذا يقول الكثير عن الأعمال الداخلية للشركة. ويوضح هذا كيفية اتخاذ القرارات بشأن المشاريع المختلفة، وكيفية معالجة الإدارة للمعلومات المقدمة من الموظفين.
سارة :وهذا هو السبب على وجه الخصوص في قيامنا بحملة من أجل حوار اجتماعي أفضل، لأننا، الموظفين، قمنا بتنبيه الإدارة لفترة طويلة بشأن القرارات المتخذة. لكنالإدارة العلياتتكون من أفراد لا يعرفون مطلقًا كيفية صنع ألعاب الفيديو ويرفضون الاستماع إلى أولئك الذين يعرفون ذلك. من الأفضل للإدارة أن تستمع إلى العمال بدلاً من صناديق الاستثمار.
في بيانك الصحفي، ذكرت أيضًا المفاوضات الفاشلة حول تقاسم أرباح الموظفين. هل يمكنك أن تشرح للمبتدئين كيف تتم عملية تقاسم الأرباح؟
كليمان :ومن الناحية القانونية، يجب على جميع الشركات الفرنسية التي يعمل بها أكثر من 50 موظفًا تنفيذ هذا القانونمشاركةمن أجل إعادة توزيع القيمة المضافة المنتجة، ولكن يمكنهم أيضًا إنشاءتقاسم الأرباحإضافية عبر اتفاقية داخلية. وهذا يعطي، بكل بساطة، مكملات الدخل مثل الشهر الثالث عشر، وهي معفاة من الضرائب بشروط معينة: على وجه الخصوص، يجب أن يكون ثلثا الموظفين معنيين ويجب ألا يتجاوز المبلغ 2.4 شهرًا من الراتب. لذلك لا يمكننا أن نطلب نفس المكافأة التي يحصل عليها إيف جيليموت، الذي يحصل على راتب ستة أشهر إذا حققت الشركة 100% من أهدافها...
إذا أردنا تناول المسألة بطريقة أكثر سياسية، في فلسفة تقاسم الأرباح، فإن هذا يتطلب الاجتماع بشكل جماعي حول طاولة لتحديد أهداف الشركة. كيفية قياس الأداء الجماعي؟ ما الذي يحدد "سنة جديدة سعيدة"؟ من المفترض أن يكون هناك اتفاق بين الموظفين والإدارة لتحديد ما تعتبره الشركة نجاحها.
هل يمكنك توضيح سبب فشل المفاوضات حول تقاسم الأرباح هذا العام، ولماذا تعتبر هذه القضية مركزية في تعبئة أكتوبر؟
كليمان :كان لدينا اتفاق حوافز حتى مارس الماضي وكان لا بد من تجديده. وقد "نددت" الشركة بالاتفاق، إذا استخدمنا المصطلحات الرسمية، وكان من المقرر أن نتفاوض على الاتفاقية الجديدة في أبريل/نيسان. ماذا حدث؟ بدأت الإدارة المفاوضات في منتصف يوليو فقط، مما تطلب منا التوصل إلى اتفاق بحلول منتصف سبتمبر، بينما أخذنا إجازة لمدة ثلاثة أسابيع في أغسطس عندما لم يكن هناك أي تقدم.
الكسندر :لقد خططنا لتناوب المفاوضين خلال عطلة أغسطس حتى يتمكن الجميع من المغادرة دون إعاقة المفاوضات، لكن الإدارة لم ترغب في القيام بنفس الشيء، وبالتالي كان لدينا ثلاثة أسابيع في طريق مسدود. ولم يكن محاورونا مستعدين للتفاوض على أي حال. وبموجب الاتفاقية القديمة، بدأ الموظفون في تلقي تقاسم الأرباح بمجرد أن وصلت يوبيسوفت إلى 60% من أهداف الربح السنوية؛ هذا العام، جاءت الإدارة مدعية أن الشركة أصبحت "ناضجة»، وأنه في الشركة الناضجة يجب عليك تحقيق 100% من الأهداف! بينما لا يعرف الموظفون حتى كيفية تحديد الأهداف.
وهذا يعني أنه في العام الذي تستهدف فيه Ubisoft نظريًا أرباحًا بقيمة مليار دولار، إذا كسبت الشركة "فقط" 900 مليون، فلن يحصل الموظفون على شيء على الإطلاق، وفقًا للاتفاقية الجديدة التي فرضتها الإدارة. وفي النهاية، قطعت الإدارة المفاوضات، على الرغم من الجهود العديدة التي بذلتها مراكز CSE، من خلال الدعوة للتصويت على هذه الاتفاقية الأحادية الجانب.
كليمان :لقد تلقينا الاتفاقيات الجديدة يوم الجمعة وكان علينا التوقيع عليها بحلول يوم الثلاثاء. لم يكن أمامنا سوى يومين لشرح محتوى الاتفاقية للموظفين ولم يكن الأمر مرضيًا على الإطلاق. وأوضحت لنا الإدارة:"إذا لم توقع، فسنجري استفتاء لتجاوزك.» لقد كانت سكينًا جيدة في حلق ممثلي الموظفين لأننا خاطرنا حينها بالتنصل منها. إنها فكرة مضحكة للحوار الاجتماعي!
الكسندر :وتبين أن غالبية CSE صوتت في النهاية ضد؛ وبما أن هذه الأغلبية تمثل أكثر من ثلثي الموظفين، الذين لم يعودوا في الواقع مهتمين بتقاسم الأرباح، لم يعد بإمكان يوبيسوفت إعفاء الشهر الثالث عشر من الضريبة. وفي نهاية المطاف، لن يتم تنفيذ الاتفاق.
كيف تم تلقي المفاوضات داخليا من قبل الموظفين؟ بواسطة CSEs؟
الكسندر: مارست الإدارة ضغوطًا على المراكز التجارية الخاصة للتوقيع على الاتفاقية؛ في بعض الأحيان يكون هناك ضغط "ناعم"، حيث يأتي رؤساء الاستوديو ويتحدثون إلى الناس ليقولوا: "كما تعلمون، بالنسبة للموظفين، سيكون من الجيد حقًا أن نتمكن من التوصل إلى اتفاق، ونحن نعول عليه...» هذا النوع من السلوك. اليوم، بعد بضعة أيام من الإدراك المتأخر، من المثير للاهتمام أن نلاحظ أنه معتحذير الربحالصادرة عن الشركة، نعلم الآن أننا لم نكن لنحصل على تقاسم الأرباح لعام 2024 حتى لو تم توقيع الاتفاقية.
كليمان :لقد واجهنا معضلة جسيمة: قبول اتفاق سيء للغاية يتراجع على جميع المستويات ليضمن افتراضيًا ثلاثة عشر شهرًا كل ثلاث سنوات (في حين كان الأمر أشبه كل عامين في السابق)، أو عدم التوقيع والمخاطرة بإثارة الغضب. من الموظفين؟ وعندما أتيحت لنا الفرصة للمناقشة مع زملائنا، أعربوا عن تعاطفهم لأنهم كانوا على علم بالصعوبات. وبسبب المناخ الاجتماعي العام في Ubisoft، لم نتمكن في النهاية من التوصل إلى اتفاق بينما أصرت الإدارة على توقيع اتفاق آخر. لقد كان الأمر سيئًا للغاية من جانبهم.
الكسندر: حتى بين مؤسسات القطاع الخاص التي وقعت على الاتفاقية، كان التحليل هو نفسه. لقد بدأنا جميعًا من نفس القاعدة. لكن لم يكن أحد يريد أن يكون الشخص الذي تم اختياره لمنع زملائه من الحصول على الشهر الثالث عشر. هل يجب أن نقبل هذه الاتفاقية أم نحارب في النهاية طريقتهم في فعل الأشياء؟ وبغض النظر عن الاستجابة الفردية لمراكز التعليم الخاصة، يتفق الجميع على أن الوضع لا يطاق في المستقبل.
لورا (ممثلة الاتحاد في يوبيسوفت بوردو):للتأكيد على هذا الجانب "سكين إلى الحلق» المفاوضات، لدي حكاية. لم أشارك في المفاوضات ولكني كنت أتحدث مع صديق حاضر في CSE، وهناك كان لدينا زميل يمر، فنسأله عن رأيه في الأمر. ويوضح لنا أن تقاسم الأرباح لعام 2023 منعه من الانتهاء في المنطقة الحمراء وأنه يعول على الشهر الثالث عشر. لذلك يبدأ رفيقي في CSE في تحمل مسؤولية إرساله إلى المنطقة الحمراء إذا صوت ضد الاتفاقية، على الرغم من أنه حاول بالفعل التفاوض ولم يتمكن من فعل أي شيء لتعديلها... وهذا أمر فظيع للغاية الموقف.
هل يمكنك التواصل مع الموظفين؟ هل يتم إبقاء جميع الموظفين على علم بتقدم المفاوضات في هذا النوع من المواقف؟
لورا :في بوردو، كقسم نقابي، لدينا وسائل قليلة جدًا للتواصل مع الموظفين دون مراقبة الإدارة عن كثب. وعادةً ما يكون لـ CSE الحق في التواصل عبر البريد الإلكتروني لدعوة الجميع للتزلج، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشاركة المعلومات حول تقاسم الأرباح أو ما شابه ذلك، يكون الأمر أكثر تعقيدًا. لذا فإن CSE تتواصل مثل الاتحاد، باستخدام اللوحات الإعلانية، ولكن الرؤية أقل بكثير، لأن الموظفين لا يتوقفون بالضرورة للتشاور معهم ولأن بعضهم لا يزال في نموذج هجين أو بعيد. أخيرًا، لا يستطيع CSE إبلاغ جميع الموظفين بتقدم المفاوضات إلا إذا ذهب لرؤية الجميع بشكل فردي في مكاتبهم، وهو أمر معقد للغاية عندما يكون عددنا عدة مئات من الموظفين.
وعلى الرغم من انخفاض سوق أسهم يوبيسوفت، إلا أن النتائج المالية تقدمت في الأخيرتحذير الربحتبقى مطمئنة نسبياً، مع توازن مالي نسبي ودخل ممتاز خلال السنة المالية الماضية. كيف تفسر هذا التناقض بين الوضع المالي للشركة ونتائج سوق الأوراق المالية؟
كليمان :كما تعلمون، عندما أعلنا عن إضرابنا، ارتفع سعر السهم قليلاً... لذا ربما ينبغي علينا الاعتصام في كثير من الأحيان!(يضحك)لكن بخلاف ذلك فإن سوق الأوراق المالية مجرد فقاعة لا علاقة لها على الإطلاق بالواقع المادي. يمكنك تحقيق مبيعات فائقة ورؤية انهيار السهم، أو تحقيق مبيعات متوسطة ورؤية ارتفاع السهم. إنهما شيئان متميزان للغاية.
سارة :داخليًا، تحب الإدارة إزاحة الموظفين من خلال الاعتماد على سعر سوق الأوراق المالية. "انظر إلى مدى سوء الأمور، كما تفهم، ولهذا السبب لا نمنحك الكثير من الأجر... عليك أن تعمل بجد للتعويض عن كل ذلك.» يستغلون هذا الغموض. مهمتنا وراء ذلك هي أن نوضح للموظفين أن أداء الشركة ليس سيئًا وأن تقليل الهوامش لا يعني أن تكون في المنطقة الحمراء. إن تطور سعر السهم ما هو إلا لعبة رهانات يقوم بها المساهمين، ولا يوجد أي ارتباط بالجودة الحقيقية للألعاب. وحتى لو كنا نصنع ألعابًا للاعبين في المقام الأول، فإننا مجبرون على التعامل مع المساهمين. على الرغم من أن الوضع قد يبدو كارثيا من الخارج، إلا أنه لا ينبغي لنا أن نعتمد فقط على سعر سوق الأسهم.
الكسندر :تحب الإدارة اختيار مقياس مالي معين لتبين لنا أنه يتحرك قليلاً في المنطقة الحمراء، وتبرير ما يريدون به. على سبيل المثال، في عام 2021، لم نشهد زيادة كبيرة لأن الوباء خلق "حالة من عدم اليقين". خلال كوفيد-19، أصبح كل شيء فجأة خطأ الفيروس.
بمجرد أن كان الأمر يتعلق بتأجيل إصدار لعبة ما (وأنا لا أتحدث فقط عن Ubisoft هنا)، نُسبت جميع التأخيرات إلى فيروس كورونا (COVID-19) على الرغم من أننا كنا نعرف بالفعل منذ فترة طويلة أن الألعاب المعنية سوف تحتاج سنة أخرى. لكن لم يُستمع إلينا... إذًا، كان العمل عن بعد هو الذي جلب كل العلل وقلص إنتاجيتنا، وإن ضعف هذا العذر منذ نشر الدراسات حول هذا الموضوع. لذا، تحاول الإدارة الآن تجربة حجة جديدة، ولكن في النهاية، يقع دائمًا خطأ الموظفين إذا استمعنا إليهم؛ نحن لا نعمل أبدًا بشكل جيد بما فيه الكفاية، ولا بالسرعة الكافية أبدًا.
ومع ذلك، فإن هذا الضعف الذي تعاني منه Ubisoft في سوق الأوراق المالية يمكن أن يجذب المستثمرين الراغبين في شراء الشركة أو الحصول على الكثير من النفوذ، كما لاحظنا مؤخرًا مع مجموعة AJ Investments، أو مع Vivendi في الماضي. هل تخشى أن يساهم إضرابك في إضعاف الشركة وأن يجرب أحد المساهمين لعبة البوكر؟
الكسندر :من الواضح أن سعر السهم المنخفض إلى حد ما يمكن أن يجذب Vivendi أو غيرها من الأسماك الكبيرة. ولكن في الحقيقة، إذا قررت شركة مثل Microsoft غدًا ابتلاع Ubisoft، فسيحدث ذلك بغض النظر عن سعر السهم. لا أعتقد أن هذا يغير وضعنا بشكل عميق.
ما رأيك في الهجوم الذي شنته شركة AJ Investments على سوق الأوراق المالية، والذي طلب من Yves Guillemot تحويل Ubisoft مرة أخرى إلى شركة خاصة؟
كليمان :داخليًا، قرأنا جميعًا الرسالة الموجهة من AJ Investments إلى الإدارة، وقد سارت الأمور بشكل جيد. لقد سقطنا من كرسينا! لقد كان الأمر مذهلاً. نحن نواجه صندوقًا يأتي من العدم على الإطلاق ويدعي أنه خبير في صناعة ألعاب الفيديو عندما لا يكون قادرًا على تهجئة أسماء الامتيازات الرئيسية بشكل صحيح. لا، Ubisoft لن تطلق لعبة "Tommy’s Clancy"! وهذا يوضح مدى معرفة عالم المال بموضوعه وكذلك عالم العمل. ربما حان الوقت لإلقاء نظرة على موظفي Ubisoft، لأننا لسنا المشكلة، بل الحل، بالمقارنة.
بين التصريحات الرسمية والاستطلاعات الصحفية والخطابات المثيرة للقلق، أصبح من الصعب تقييم الوضع المالي الملموس لشركة Ubisoft. هل أنتم مطلعون جيدًا كموظفين؟
الكسندر :لا. نحن في فترة من عدم اليقين وليس لدينا حتى الأرقامحرب النجوم الخارجين عن القانونداخليا. في الواقع، لدينا نفس المعلومات التي لدينا تمامًا مثل الصحفيين أو القراء الذين سيقرأون الاستطلاعات ويستخلصون منها تحليلاتهم الخاصة. على سبيل المثال، شاركت Ubisoft Annecy فيXDefiantوالأشخاص الذين عملوا عليه ليس لديهم أي معلومات. ربما لدينا معلومات أقل منك! إذا قمت بمقارنة المعلومات من اليمين إلى اليسار، فمن المحتمل جدًا أن ينتهي بك الأمر إلى معرفة أكثر منا.
كليمان :تواجه صناعة ألعاب الفيديو بشكل عام مشكلة مع ثقافة السرية. نحن لسنا الأسلحة أو الصناعة النووية! أنا أفهم الجانب تماما "حفلة مفاجئة» عند إعداد لعبة ما، ولكن يجب التشكيك في مستوى السرية. تتضمن عقود العمل لدينا اتفاقيات سرية يبلغ طولها صفحة ونصف، إنه أمر جنوني للغاية! وأيضًا، في السابق، كانت لدينا أداة داخلية أتاحت لنا معرفة عدد اللاعبين في كل ترخيص. منذ الإصدار الجديد، الذي تم إصداره مؤخرًا، ظلت معظم الإصدارات الجديدة سرية.
في النهاية، يخشى الموظفون دائمًا التعبير عن أنفسهم داخليًا. وهذا هو النموذج الذي يجب أن نبتعد عنه. إذا كان بوسعنا أن نتحدث اليوم، فذلك أيضًا لأننا مندوبون وممثلون للنقابات؛ في النهاية، نحن فقط ننقل الكلمات التي يمكننا سماعها حول ماكينة القهوة، لكن في بعض الأحيان يظل الناس خائفين من التحدث. لقد رأينا بوضوح مع فضائح 2020 أن بداية حرية التعبير قد تؤدي إلى تطورات.
فنسنت :هناك رغبة عامة في السيطرة. لكن الصناعة التي لا يمكننا التحدث عنها، والتي تفعل كل شيء حتى لا نتمكن من التحدث عنها، بما في ذلك بين الموظفين والإدارة بطريقة نقدية، هي صناعة محكوم عليها بالركود. وسوف تتوقف عن التطور والتحسين وإيجاد حلول جديدة. نحن أمام مشكلة هيكلية يجب أن نخرج منها سواء في يوبيسوفت أو في الشركات الأخرى.
لا تزال صورة Ubisoft العامة تتضرر، بين تراجع الاستقبال النقدي والفضائح الداخلية. كيف يشعر الموظفون تجاه هذا الوضع؟
سارة :يشعر عدد لا بأس به من الفرق بالاشمئزاز من "تقريع يوبيسوفت" لأنه مهما فعلنا، فقد أصبح من السهل على كارهي الإنترنت أن ينفجروا دون تفكير: "يوبيسوفت هو القرف.» لقد تلقينا موجات من الكراهية بشكل خاص عندما كشفنا عن الشخصية الأنثويةحرب النجوم الخارجين عن القانونأو ياسوكي فيظلال قاتل العقيدة. تلقى الزملاء هذه الكراهية على الشبكات لمجرد أنهم قالوا إنهم يعملون في Ubisoft. وأمام ذلك تقدم الشركة حلولاً ضعيفة إلى حد ما مثل: “اترك وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت لا ترغب في تلقي الكراهية عبر الإنترنت.»
كليمان :مع موجات المضايقات التي تلقتها الفرق، ليس بالضرورة أن تكون معنويات الزملاء مرتفعة... عندما أعلناأمير بلاد فارس: التاج المفقودتلقينا تهديدات بالقتل طالبوا بوضع حارس أمن أمام الاستوديو. لقد وصلنا إلى هذا المستوى. لذلك علينا أن نعود قليلاً إلى الوراء ونفكر في التأثير الحقيقي لبعض الخطابات على حياة الأشخاص الذين يتلقونها والذين يصنعون الألعاب. همنا هو أن نقوم بعملنا في أفضل الظروف الممكنة لأننا لا نزال متمسكين به.
فنسنت :بشكل ملموس، كموظفين في ألعاب الفيديو، نحن نخضع لعلاقة التبعية ويُطلب منا إطاعة توجيهاتنا. لذا، في سياق لا تستمع فيه الإدارة (أو لا تستمع بشكل كافٍ) إلى التعليقات التي يقدمها الأشخاص الذين يعملون، فإن هذا يولد الكثير من الإحباط، لأن النتيجة النهائية لا ترقى دائمًا إلى مستوى توقعاتنا؛ نشعر أننا قادرون على إنجاز الكثير، ليس بالضرورة من خلال العمل لفترة أطول، ولكن من خلال اتخاذ القرارات الصحيحة بالترتيب الصحيح مع الأولويات الصحيحة. أعتقد أن هذا الشعور عام جدًا في Ubisoft.
سارة :من المحبط أن نقرأ على الإنترنت أن "المطورين يفعلون القرف» عندما لا، على وجه التحديد! نود أن يتم الالتفات إلى تحذيراتنا، ولكننا لسنا من يتخذ القرارات في نهاية المطاف.
هل الإدارة على علم بهذا الشعور الداخلي؟
سارة :في كل عام، لدينا استبيان داخلي لملءه والذي يسمح لنا بقياس درجة حرارة الموظفين: هل نحن راضون عن الطريقة التي تتواصل بها الإدارة، وقراراتهم، وما إلى ذلك؟ وتنخفض الدرجات بشكل حاد من سنة إلى أخرى. إن ثقافة السرية الشهيرة هذه التي تحدثنا عنها قبل قليل تزيد من تفاقم هذا التدهور. لدينا انطباع بأننا فنانون بسطاء موجودون ليصمتوا ويعملوا.
الكسندر :نحن في نوع من التراكم وهو ما يفسر تدهور الملاحظات الداخلية. بعد المدرسة، عندما انضممت إلى Ubisoft، لم يعجبني ذلك بشكل خاصقاتل العقيدةلكنني كنت بالفعل فخورًا جدًا بما حققتهقاتل العقيدة 3أن عملي ينتهي في أيدي الملايين من اللاعبين الذين يقدرون النتيجة النهائية. إنها مجزية للغاية للفرد. شعرت أيضًا أنني أتقاضى راتبًا جيدًا لأنني توقعت أن أحصل على الحد الأدنى للأجور فقط. ثم أدركت أن العيش في آنسي، أي أكثر بقليل من الحد الأدنى للأجور ليس كثيرًا على أي حال... كمبرمج، يمكنني أن أكسب أكثر بكثير من راتبي في Ubisoft، حتى في ألعاب الفيديو. يمكنني أيضًا الحصول على وظيفة عن بعد بنسبة 100% إذا غادرت.
لدينا دائمًا هذه الرغبة في "القيام بعمل جيد"، لكننا نستمر في الاصطدام بالجدران التي نراها تأتي من بعيد بينما يقترح الموظفون حلولاً لتصحيح الوضع. لن يتم الاستماع إلى الموظفين الذين يرفعون الأعلام الحمراء، ولكن ما هو أكثر من ذلك، لن يتم رؤيتهم بشكل جيد. إذا كنت ترغب في تسلق التسلسل الهرمي، فيجب عليك دائمًا أن تقول "نعم". إن تراكم كل هذه الأشياء هو الذي يمنعنا من بناء شعور بالانتماء إلى Ubisoft عندما يكون هذا هو ما تبحث عنه الإدارة من خلال تقليل العمل عن بعد. إذا كانوا يريدون حقا تحسين هذا، هناك أدوات أخرى.
كليمان :في الواقع، أعرف موظفين تم "إغلاقهم" بعد انتقادهم لبعض المنتجات. هذه هينعم الرجالمن يصعد. لحسن الحظ، في بعض الأحيان، يجد الموظفون المغلقون أنفسهم يعملون على إنتاج صغير... وينتهي بهم الأمر بإطلاق لعبة مثلأمير بلاد فارس: التاج المفقود. هذا هو المكان الذي نرى أنه ليس دائمًا الأقل كفاءة هو من ينتهي به الأمر في الخزانة.
ماذا لديك لتقوله عن الانتقادات الموجهة إلى الشمولية الملحوظة لعناوين Ubisoft؟
كليمان :على خلفية الجدل العنصري أو الكاره للنساء أو رهاب LGBTQIA الذي ينبع من مجموعة معينة، ليس لدينا ما نقوله!(يضحك)هذا غير الموضوع. ولا تهتم أي من هذه المخاوف الزائفة بالأجور أو حتى بالطريقة الملموسة لتشكيل اللعبة، ومن ناحية أخرى، فإن لذلك عواقب حقيقية، سبق أن تحدثنا عنها سابقًا، على العمال الذين ينتجون هذه الألعاب ويستهدفونهم بشكل مباشر. حملات التحرش.
لقد أعلنت عن هذه الأيام الثلاثة الجديدة للإضراب قبل شهر واحد. هل تعتقد أنه سيتم متابعة المكالمة بقوة؟
الكسندر :قبل أن ننشر الدعوة للإضراب، جاء إليّ زملائي غير المنتمين إلى النقابات وسألوني: "طيب متى ينزل؟ ماذا تنتظر؟» القشة التي قصمت ظهر البعير والموظفين يطالبون فعلا بهذا الإضراب من الآن فصاعدا. لدينا بشكل جماعي انطباع بأن الإدارة لن تتوقف عن إجبارهم، ومواصلة استراتيجيتهم، على أنهم طريق سريع يعتزمون فيه أخذ كل شيء منا في النهاية.
كليمان :صحيح أن هذه هي المرة الأولى التي لا نحتاج فيها إلى شرح مطالبنا أو أسباب الإضراب أثناء قطر الزملاء.
منذ إضرابكم في فبراير 2024، حشدت استوديوهات فرنسية أخرى أيضًا، مثل Spiders وKylotonn في بداية سبتمبر. هل تعتقد أن هذا الضربة الجديدة لشركة Ubisoft وهذه التعبئة الموازية تمثل نقطة عالية، أم أنه من المتوقع أن تتضاعف الحركات الاجتماعية في صناعة ألعاب الفيديو؟
كليمان :نعم، بل إنه أمر مرغوب فيه. دعم رفاق Spiders (و Nacon بشكل عام) الذين يأكلون الجدران أيضًا - حتى لو كانوا هم الذين سيتحدثون عنها بشكل أفضل. الدعم لجميع العاملين في الصناعة. من الجيد إعادة الموضوع إلى استوديوهات أخرى نظرًا لأن Ubisoft ليست مركز العالم. اليوم، هناك صراعات في العديد من الاستوديوهات المختلفة، سواء تم الإعلان عنها أم لا. نادرًا ما نتحدث عن هذا الجانب من العمل النقابي، لكنه يسمح لنا أيضًا بالتفكير في أنفسنا بشكل جماعي.
في Ubisoft، يمكننا أن نلاحظ التنافس بين الفرق داخل نفس المشروع، أو المشاريع التي لا تحب بعضها البعض داخل نفس الاستوديو. نحن نكافح من أجل البدء في التفكير بشكل جماعي نظرًا لأن لدينا اهتمامات مشتركة، ونحاول بناء التضامن بين الاستوديوهات - سواء كانوا في نفس المجموعة أم لا. إنها معركة طويلة الأمد. ولكن من الجيد أن نعرف أن لدينا رفاقًا، في جميع أنحاء فرنسا، يمكننا الاعتماد عليهم، ويمكننا أن نشارك معهم تجربتنا الخاصة كموظفين في ألعاب الفيديو.
الكسندر :ولا تزال صناعتنا حديثة العهد، بمعنى أن العمال لا يمتلكون بعد ثقافة المطالب، على الرغم من أنها تتطور وتنتشر منذ عدة سنوات. قبل عامين، لم يكن بعض الزملاء ليقوموا بالإضراب على الإطلاق، لكنني أعلم أنهم سينضمون إلينا في 15 أكتوبر/تشرين الأول في خط الاعتصام في آنسي. إن إدراك المشاكل أمر جيد بالفعل؛ يجب علينا التعبير عنها وشرحها لفهمها حقًا وإدراك أنه يمكننا أيضًا التصرف خلفها.
نظرًا لأنه لم يتم الاستماع إلينا مطلقًا، فمن السهل أن نقول، على الرغم من ذلك، أن الأمور لن تتغير أبدًا لأن الصناعة كانت دائمًا على هذا النحو. أملنا هو أن يتغير الوضع، ولدي انطباع بأن المزيد والمزيد من الموظفين يرون الأمر بهذه الطريقة أيضًا.
وحتى الإدارة، في مرحلة ما، سيتعين عليها أن تدرك أن الوضع الحالي ليس ناجحا.
أخبار أخبار أخبار
